Jeśli prowadzisz swój sklep online lub plan jego powstania od jakiegoś czasu chodzi Ci po głowie, to temat zwrotów towarów powinien Cię szczególnie zainteresować. Jako konsumentka zapewne wielokrotnie skorzystałaś z możliwości dokonania takiego zwrotu. Chociaż […]
Jak zorganizować konkurs na Facebooku/Instagramie?
Wielu twórców internetowych oraz firm obecnych w mediach społecznościowych decyduje się na zorganizowanie konkursu na platformie Facebook czy Instagram. Osoby te często jednak zapominają (albo działają w nieświadomości), że nie każda forma konkursu jest zgodna […]
Regulamin sklepu internetowego – jak go dobrze przygotować
Jeśli posiadasz sklep internetowy, albo planujesz go otworzyć, to jedną z najważniejszych rzeczy formalnych, o które powinnaś zadbać jest regulamin. Jego posiadanie, to konieczność i nie ma możliwości, aby ten obowiązek pominąć, albo odłożyć na […]
Zadbaj o zaufanie konsumentów
Zaufanie klientów do Twojej marki i Twoich produktów, to jeden z najbardziej pożądanych elementów e-biznesu. Nie bez powodu Michał Szafrański w swojej książce określił je, jako „walutę przyszłości”, a Ola Budzyńska – Pani Swojego Czasu […]
Kiedy powinnaś zadbać o regulamin na swojej stronie internetowej
Kwestia konieczności posiadania regulaminu na stronie internetowej często jest bagatelizowana nie tylko przez działających na własny rachunek twórców internetowych, ale też firmy, które działają online. Może wynikać to z niewiedzy lub nieświadomości, że taki obowiązek […]
Usługi świadczone drogą elektroniczną – sprawdź czy te przepisy dotyczą również Twojej działalności w sieci
Czy wiesz, że większość stron internetowych, na które codziennie zaglądamy świadczy nam jakąś usługę drogą elektroniczną? Portale informacyjne i eksperckie, strony zachęcające do zapisania się na newsletter, strony z artykułami sponsorowanymi, sklepy internetowe, portale społecznościowe, […]
Przez epidemię i powszechną izolację nie mogę świadczyć usług na rzecz klientów – co teraz?
W dobie pandemii i wywołanych nią problemów gospodarczych, które obserwujemy, wiele firm traci nie tylko klientów, ale też możliwość świadczenia usług. Klienci wycofują zlecenia, albo żądają zwrotu zapłaconej kwoty za niespełnione świadczenie. Co w tej […]